سياسة الاسترجاع والاستبدال والإلغاء

سياسة الاسترجاع1:

العود

  • يمنح العميل تجربة مجانية للعود علي ان لا يتجاوز 1 جرام .
  • عند استخدام اكتر من التجربة المجانية سيتم الغاء حق الاسترجاع.


سياسة الاسترجاع 2:

يشترط في استرجاع الدهن ان تكون تجربته بنقط قليلة علي القماش ولا يتم استرجاع دهن العود في الحالات التالية:


  • عدم تعتيق الدهن.
  • أن لا يعبأ بأرباع
  • أن لا يخلط بورد أو أي مستخلص آخر.
  • عدم تبديل العلب الأصلية.